L’usager d’internet se situe dans un environnement numérique très évolutif et imprévisible. Comme dans l’espace naturel, il

-       possède une identité et une vie privée ;

-       côtoie et interagit avec les éléments de l’environnement et avec ses semblables.

Dans ce contexte, il doit connaitre et agir selon un code de conduite qui régule la vie et les activités dans cet espace. En clair, l’usager doit agir en prenant en compte les règles et les risques liés au partage d'informations. Il est donc impérieux de connaitre les règles de bon usage du numérique pour, à la fois, ne pas être victime des écueils et pour en tirer un meilleur parti.

De nos jours, le numérique permet de lever les barrières d’espaces et de temps. Les outils et services proposés grâce à Internet, nous permettent de communiquer, partager et écrire à plusieurs.

Les outils du Web 2.0 (Web social), permettent de gérer des groupes de travail, se réunir à distance en direct, échanger à plusieurs en direct (communication synchrone) ou en décalé dans le temps (communication asynchrone).