De nos jours, le numérique permet de lever les barrières d’espaces et de temps. Les outils et services proposés grâce à Internet, nous permettent de communiquer, partager et écrire à plusieurs.

Les outils du Web 2.0 (Web social), permettent de gérer des groupes de travail, se réunir à distance en direct, échanger à plusieurs en direct (communication synchrone) ou en décalé dans le temps (communication asynchrone).

Le travail collaboratif dont l’historique remonte aux années 1776 avec Adam Smith dans sa théorie de la recherche de la productivité a connu une émergence ces dernières années avec l'essor des outils d’internet (messagerie instantanée, chat, forums, wikis etc.). Ces outils collaboratifs permettent plusieurs avancées, facilitent les échanges et font gagner un temps considérable aux collaborateurs.